основательный облом

[@nita Lust]

по просьбе моей знакомой, я заказала на ебее 2 футболки.
И вот не так давно по этому поводу мне пришло письмо:


We're writing to let you know that this listing for an item you won or bid on is no longer available:

270881782130 - new shinee the 1st world concert tokyo key t-shirt

We understand this may be disappointing, but occasionally we need to remove listings. In some cases, the item itself is fine, but was listed in a way that didn't follow eBay's guidelines.

Here's what you can do next:

-- If you already paid, received your item, and you're satisfied, please disregard this notice.
-- If you won the item but haven't paid, don't pay. Since eBay removed the listing, you're no longer obligated to go through with the transaction.
-- If you already paid for this item through eBay, and it's past the estimated delivery time, you can open a case in our Resolution Center. Click the link below, and select the "I haven't received it yet" option. This will guide you through the process of opening a case.
resolutioncenter.ebay.com

If the seller offers you the item outside of eBay, we strongly discourage you from accepting the offer. These types of transactions are extremely risky and aren't covered by eBay buyer protection programs.

If you didn't pay through eBay or PayPal, and:
-- You paid by Western Union or MoneyGram, contact the company directly (Western Union 800-325-6000 or MoneyGram 800-926-9400).
-- You paid by check, contact your bank to stop payment.

Thanks,

eBay


To learn more about eBay Buyer Protection, please visit:
pages.ebay.com/help/policies/buyer-protection.h...



При попытке открыть дело, у меня выскакивает ошибка, с надписью на экране Remote Network Unreachable

причем в хистори не сохранились вообще записи о том, что я приобретала эти футболки(

я в охринении(

Comments

[Нарвен]

это ибеевская администрация потерла лот за какое-то нарушение.
Ты не боись, если ранее у тебя светилось, что посылка отправлена, то селер ее успел выслать и она себе нормально будет ехать.
Если какая-то лажа (селлер не помечал отправку или еще какие-то подозрения), то напиши в саппорт на ибее, ни делают возврат. Через пейпал такие деньги заходят обратно на карту где-то за неделю.
А еще - проверь почту, на которую подвязан твой ибей - там должны сохраниться сообщения о покупке, переведении оплаты и пометках в профиле (отправка или отзывы).
Там иногда бывает, что удаляют аккаунты нормальных селеров за мелкие нарушения. У них же правила все на английском, далеко не каждый их полностью читает))

[Нарвен]

вплоть до того, что если твою косплейную фотку разместили в описании продающегося парика (например) и ты пожаловалась, то селлеру могут удалить аккаунт за нарушение твоего авторского права.

[@nita Lust]

в профиле информации о заказе вообще нет, а вот в сообщениях на ебее и на моем мыле письма с информацией о том, что я оплачивала этот заказ - остались...

Было письмо о подтверждении моего заказа и уточнении какой размер я заказала и какой цвет, и на этом глухо. Сроки доставки товара уже все прошли(

как я могу пожаловаться в саппорт о том, что мне не пришел товар, если такой товар с ебея был удален?

[Нарвен]

в сообщениях остался номер товара плюс чек пейпаловский. А в поддержку просто пиши напрямую, а не через форму товара)) В верхнем правом углу странички есть ссылка " кастюмэр саппорт".
скажи, что сам товар потерли, уточни его номер, номер пейпаловской транзакци, сумму и тот факт, что тебе ничего не пришло.

[@nita Lust]

сенкс. уже открыла 2 дела, поскольку 2 оплаты было за каздую футболку. они отдельным лотом были...

вдвойне стремно, так как этот товар предназначался не мне, и естественно деньги были не мои...

А потерли это товар судя по всему, поскольку они нарушали авторские права(

[Нарвен]

обидно((
главное, не опускай руки, попытайся выбить возмещение...

[@nita Lust]

конечно буду пытаться, ведь деньги теперь вернуть нужно(